Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian
.
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, Penelitian".
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Text.